Müügitingimused

E-poe KALMUHOID veebiaadressil hauaplatsihooldus.com (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Omavirma (registrikood 12468926), asukohaga Mägimaa, Vaikla küla, Alutaguse vald.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuste ostmisel. Veebipoe tellimiskeskkond pakub võimalust tellida hauaplatsidele hooldusteenuseid Alutaguse valla kalmistutel. Tellimusi saab esitada veebipoe kontakti kalmuhoid@gmail.com kaudu.

Veebipoes müüdavate teenuste hinnad on märgitud teenuste juurde. Teenuse müügihind on lõpphind, mis tuleb teenuste eest tasuda. Esitatud hinnad on märgitud eurodes ja ei sisalda käibemaksu, sest OÜ Omavirma ei ole käibemaksukohuslane.

Täpsem teave teenuste kohta esitatud Veebipoes TEENUSED juures.

OÜ Omavirma jätab endale õiguse tellimistingimuste ja teenuste hindasid ühepoolselt muuta, kajastades seda Veebipoes.

Tellimuse vormistamine

Pakutavate teenustega saate tutvuda TEENUSED all. Teenuse tellimiseks tuleb oma soovist teada anda kodulehe kontakti kaudu kalmuhoid@gmail,com. Teenuse pakkuja võtab kliendiga ühendust, täpsustab vajadusel detaile ja väljastab ettemaksuarve, mille alusel valitud teenus teostatakse.

Kui tellitud teenust ei ole võimalik mõjuva põhjuse tõttu teostada, teatatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Makseviisist tulenevalt võib laekumine aega võtta kuni 14 tööpäeva.

Taganemisõigus

Ostjal on õigus lepingust taganeda igal hetkel, teatades sellest OÜ Omavirma-le ette 7 tööpäeva ja saata vastav avaldus e-aadressile kalmuhoid@gmail.com. Ostjale tagastatakse raha, mida on vähendatud tehtud tööde võrra. Ostjal ei ole õigust lepingust taganeda, kui ettevõtjal on lepingust tulenevad kohustused täielikult täidetud (võlaõigusseaduse § 53 lg 4).

Garantii

Kui te olete meie käest saanud fotod, mis on tehtud enne ja pärast hauahooldusteenuse osutamis ja te pole rahul meie teenustega ning põhjendate oma rahulolematust 3 tööpäeva jooksul pärast fotode kättesaamist, siis oleme valmis tegema oma töös vastavaid korrektuure või siis teenust eest tasutud summa osaliselt tagasi maksma. Kõik sellised päringud ja olukorrad lahendab OÜ Omavirma juhtumipõhiselt.

Vaidluste lahendamine

Müügitingimustes reguleerimata küsimustes juhindutakse Eesti Vabariigi kehtivatest õigusaktidest. Eriarvamused ja vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui lepingust tulenevaid vaidluseid ei õnnestunud läbirääkimiste teel lahendada, on osapooltel õigus pöörduda tarbijakaitseametisse ja kohtusse.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud teenuste lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas teenuste üleandmise hetkel. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast teenuse üleandmist teiste isikute või keskkonnamõjude poolt.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt 14 päeva jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile kalmuhoid@gmail.com.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.